L’ospitalità per chi vuole essere scelto.

Accogliere qualcuno nel tuo spazio è un atto di fiducia reciproca.

È anticipare desideri, creare memorie,

costruire un racconto che inizia prima dell'arrivo e continua dopo la partenza. Questa è l'ospitalità autentica e merita un metodo all'altezza della sua bellezza.

Dodici anni di esperienza mi hanno

insegnato una verità fondamentale: l'ospitalità eccellente non è mai casuale.

È il risultato di visione chiara, competenze solide e attenzione autentica verso ogni singolo ospite.

L’ospitalità per chi vuole essere scelto.

Accogliere qualcuno nel tuo spazio è un atto di fiducia reciproca.

È anticipare desideri, creare memorie,

costruire un racconto che inizia prima

dell'arrivo e continua dopo la partenza.

Questa è l'ospitalità autentica e merita un metodo all'altezza della sua bellezza.

Dodici anni di esperienza mi hanno

insegnato una verità fondamentale:

l'ospitalità eccellente non è mai casuale.

È il risultato di visione chiara, competenze solide e attenzione autentica verso ogni singolo ospite.

Nel mondo dell'ospitalità, il confine tra successo e frustrazione è sottile.

Questi sono i SEI errori comuni che ho visto ripetersi, e che ti aiuterò ad evitare.

Partire Senza Strategia

Ti sei lanciato perché "lo fanno tutti".

Senza analisi di mercato, business plan e visione chiara, navighi a vista. L'ospitalità richiede preparazione. Partire senza strategia significa rischiare di bruciare tempo, energie e soldi.

Affidarsi allo Smart Pricing

Lasci che un algoritmo decida quanto vale il tuo lavoro.

Lo smart pricing sembra comodo, ma nella realtà rischia di farti perdere fatturato.

Nessun Sistema Operativo

Quando le prenotazioni aumentano, improvvisare non funziona più.

Serve un metodo replicabile per pulizie, check-in, comunicazione. Senza processi chiari, la crescita diventa impossibile.

Zero Controllo Finanziario

Non sai davvero quanto guadagni (o perdi).

Senza un controllo preciso dei costi, a fine anno scopri che hai lavorato tantissimo per margini troppo bassi. I numeri vanno monitorati costantemente.

Copiare i Competitor

Se tutti dicono le stesse cose, perché dovrebbero scegliere te? Copiare la descrizione del vicino non ti differenzia. Ogni struttura ha una storia, un valore unico. Scoprire il tuo è il primo passo per attirare gli ospiti giusti.

Il paradosso del controllo

Rispondere personalmente a ogni messaggio alle 23:00 non è dedizione.

L'automazione non toglie il tocco personale: lo protegge, liberando tempo ed energia per ciò che davvero richiede la tua presenza.

Nel mondo dell'ospitalità, il confine tra successo e frustrazione è sottile.

Questi sono i SEI errori comuni che ho visto ripetersi, e che ti aiuterò ad evitare.

Partire Senza Strategia

Ti sei lanciato perché "lo fanno tutti".

Senza analisi di mercato, business plan e visione chiara, navighi a vista. L'ospitalità richiede preparazione. Partire senza strategia significa rischiare di bruciare tempo, energie e soldi.

Affidarsi allo Smart Pricing

Lasci che un algoritmo decida quanto vale il tuo lavoro.

Lo smart pricing sembra comodo, ma nella realtà rischia di farti perdere fatturato.

Nessun Sistema Operativo

Quando le prenotazioni aumentano, improvvisare non funziona più.

Serve un metodo replicabile per pulizie, check-in, comunicazione. Senza processi chiari, la crescita diventa impossibile.

Zero Controllo Finanziario

Non sai davvero quanto guadagni

(o perdi).

Senza un controllo preciso dei costi, a fine anno scopri che hai lavorato tantissimo per margini troppo bassi. I numeri vanno monitorati costantemente.

Copiare i Competitor

Se tutti dicono le stesse cose, perché dovrebbero scegliere te?

Copiare la descrizione del vicino non ti differenzia. Ogni struttura ha una storia, un valore unico. Scoprire il tuo è il primo passo per attirare gli ospiti giusti.

Il paradosso del controllo totale

Rispondere personalmente a ogni messaggio alle 23:00 non è dedizione.

L'automazione intelligente non toglie il tocco personale: lo protegge, liberando tempo ed energia per ciò che davvero richiede la tua presenza.

Sono Elettra Lazzerini, e questa è la mia esperienza...

Ciao! Sono elettra lazzerini e da più di 12 anni mi occupo della creazione, dello sviluppo e della gestione di strutture ricettive e locazioni brevi.

Il mio principale obiettivo è sempre stato quello di dare all’ospite, in qualsiasi struttura scelga di soggiornare, lo stesso livello di attenzioni e cura.

Ogni giorno lavoro perché questo modo di fare ospitalità sia sostenibile quando la propria struttura si ingrandisce e quando diventiamo più strutturati.

Studio ogni giorno sistemi per dare efficienza tecnologica dove serve, e conservo il tocco umano dove questo fa la differenza.

Oggi aiuto imprenditori e proprietari in tutta Italia, che vogliono investire nel settore dell’ospitalità, con la creazione di soluzioni chiavi in mano per hotel, agriturismi, B&B ed appartamenti.

L’ospitalità può essere straordinariamente gratificante, ma solo se affrontata con metodo, consapevolezza e cura.

Il mio metodo

"A Casa di Elettra"

Prima le fondamenta, poi tutto il resto.

L'eccellenza nell'ospitalità non è mai casuale. Si costruisce su fondamenta solide, con un metodo che integra strategia, operatività e visione.
Ecco l'architettura che sostiene ogni progetto di successo.

PILASTRO 1

Prima di tutto, strategia!

Analisi del mercato locale, scelta della proprietà giusta, posizionamento che ti differenzia. Impari a fare pricing dinamico manuale, leggere i numeri che contano, costruire un business plan realistico.

Niente improvvisazione: solo decisioni consapevoli basate su dati concreti. Questo è il punto di partenza per chi vuole costruire solido.

PILASTRO 2

Gli strumenti che ti fanno risparmiare tempo

Gestionali, channel manager, automazioni. Scopri quali strumenti usare per sincronizzare calendari, gestire prenotazioni senza overbooking, automatizzare la messaggistica.

Ottimizzazione annunci Airbnb e Booking, creazione sito diretto per prenotazioni. Tutto il setup tecnico spiegato con calma, passo dopo passo, perché tu possa implementarlo con serenità.

PILASTRO 3

I dettagli che lasciano il segno

Protocollo pulizie replicabile, allestimento curato, welcome manual che previene l'80% delle domande. Check-in fluido, gestione emergenze, comunicazione con gli ospiti che fidelizza. Sistema per ottenere recensioni positive.

Ogni touchpoint è curato per creare esperienze che le persone ricordano. Perché l'accoglienza è fatta di attenzione ai dettagli.

PILASTRO 4

Far crescere i risultati in modo sostenibile

Servizi extra che gli ospiti amano, strategie upselling discrete, gestione mid-long term per riempire la bassa stagione. Controllo finanziario preciso e sostenibile.

Scopri come leggere i KPI settimanali e aggiustare la rotta in tempo reale. Non si tratta solo di fatturare, ma di costruire margini sani e duraturi nel tempo.

PILASTRO 5

Da una a più strutture, con metodo

Quando e come scalare senza affondare. Team building, deleghe, procedure operative standard. Diversificarsi revenue, partnership locali, preparazione a vendita o espansione.

Visione 2030: come prepararti ai trend futuri dell'hospitality. Crescere sì, ma in modo sano, sostenibile e consapevole. Perché il vero successo è quello che dura.

Prova il metodo oggi stesso!

Una serie di lezioni, gratuite, ad alto contenuto di valore, che ti introdurranno al metodo e applicarlo subito alla tua realtà.

PERCORSO 1:

LE FONDAMENTA

Accesso immediato e gratuito!

Ecco cosa include la parte gratuita del corso:

  • Come funziona il mercato extra-alberghiero nel 2025

  • Posizionamento: smetti di copiare i tuoi concorrenti

  • Tariffe: vai oltre i prezzi consigliati!

  • Scegliere la proprietà giusta (se devi ancora comprare)

Questo primo percorso è completamente gratuito.

Cosa troverai all'interno del corso completo

Modulo 1

- IL MERCATO

- FISCALITÀ E NORMATIVA: UN OCCHIO ESPERTO

- POSIZIONAMENTO: SMETTI DI COPIARE I TUOI CONCORRENTI

- COME FARE LE TARIFFE: LA MIA STRATEGIA OLTRE AI PREZZI CONSIGLIATI DAI PORTALI

- PRIMA DI TUTTO…SCEGLI LA PROPRIETÀ GIUSTA!

- BUSINESS PLAN: I NUMERI CHE CONTANO

Modulo 2

- IL MIO SISTEMA PER UNA PULIZIA IMPECCABILE

- PROGETTAZIONE SENSORIALE

- WELCOME MANUAL - LA GUIDA OSPITE PERFETTA

- PRIMA IMPRESSIONE = TUTTO

- ALLESTIMENTO PERFETTO

- RECENSIONI 5 STELLE, COME OTTENERLE?

- I SERVIZI AGGIUNTIVI CHE GLI OSPITI AMANO

Modulo 3

- NAVIGARE TRA I GESTIONALI, COME SCEGLIERE QUELLO PERFETTO PER TE

- OTTIMIZZAZIONE DEGLI ANNUNCI - UNA DIMOSTRAZIONE

- SVILUPPA IL TUO SITO, ECCO COME

- PRENOTAZIONI, TI DICO COME AUTOMAZIONI CHE TI SALVANO 10 ORE/SETTIMANA

Modulo 4

- COME CAPIRE QUANDO SCALARE

- DIVERSIFICAZIONE: VAI OLTRE LE VACANZE

- EXIT STRATEGY: VENDERE O TENERE?

- 2030: IL FUTURO DELL'OSPITALITÀ EXTRA-ALBERGHIERA

Oltre le fondamenta

Per chi è pronto a trasformare l'ospitalità da attività secondaria a progetto di vita, esistono percorsi più profondi. Formazione completa, affiancamento personalizzato, supporto continuativo. Scegli il livello più adatto alle tue ambizioni.

IL CORSO COMPLETO:

L'HOST PROFESSIONISTA

  • Tutti i moduli formativi

    (oltre 10 ore di lezioni video)

  • Template operativi scaricabili

  • Strumenti Excel

  • Aggiornamenti gratuiti x 12 mesi

  • Accesso community privata

  • Assistenza email entro 48h

CORSO E ASSISTENZA DIRETTA CON ME

  • Tutto il Corso Completo

  • 3 sessioni one-to-one con Elettra

  • Revisione annunci e descrizioni

  • Creazione piano tariffario personalizzato per la struttura (12 mesi)

  • Assistenza prioritaria WhatsApp/email

PERCORSO SARTORIALE PREMIUM

  • Tutto incluso nei percorsi precedenti

  • 10 sessioni one-to-one con Elettra (3 mesi)

  • Affiancamento operativo completo

  • Audit on-site

  • Assistenza illimitata durante i 3 mesi

  • Piano crescita 12 mesi personalizzato

Storie di trasformazione

Queste persone hanno smesso di improvvisare e hanno scelto di investire su se stessi e il loro progetto. Percorsi diversi, un elemento comune: la decisione di fare le cose con metodo.

Domande frequenti

Ho raccolto qui le risposte alle domande più frequenti. Se hai altri dubbi, scrivimi: ti rispondo sempre.

Per chi è pensato questo percorso?

Per chi gestisce o vuole gestire strutture turistiche in modo professionale. Funziona sia se hai già una proprietà attiva, sia se stai valutando l'acquisto. È pensato per proprietari diretti, aspiranti host, gestori conto terzi, e chiunque voglia trasformare l'ospitalità in un progetto sostenibile nel tempo. Non è per chi cerca scorciatoie o risultati immediati senza impegnarsi.

Non ho ancora una proprietà. Il corso mi serve lo stesso?

Sì, assolutamente. Il primo modulo ti insegna proprio come scegliere la proprietà giusta, analizzare il mercato, fare un business plan prima di comprare o affittare. Molti hanno evitato acquisti sbagliati grazie a queste lezioni. Meglio investire tempo nella formazione che soldi nella casa sbagliata.

Quanto tempo serve per vedere risultati?

Dipende da te e dal tuo punto di partenza. Le prime implementazioni (es. ottimizzazione annuncio, cambio pricing) le fai in una o due settimane. Per applicare tutto il metodo e vedere risultati solidi: 60-90 giorni. Non è magia istantanea, è metodo applicato con costanza e cura.

Il corso è aggiornato alla normativa 2025?

Sì. La normativa cambia continuamente e aggiorno le lezioni ogni sei mesi. Se accedi al corso hai gli aggiornamenti gratuiti per 12 mesi. La parte su CIN, SCIA, fiscalità 2025 è stata registrata a novembre 2024 con affiancamento di un fiscalista esperto.

Posso applicare il metodo se non sono in Toscana?

Certamente. I principi di gestione, pricing, operatività e marketing sono universali. Dovrai solo adattare la parte normativa alla tua regione (che comunque è coperta genericamente nel corso). Ho studenti da Nord a Sud Italia e anche all'estero.

Ho già fatto altri corsi. Questo è diverso?

Se gli altri corsi ti hanno dato teoria generica e poca pratica, sì, questo è diverso. Qui hai template operativi scaricabili, procedure step-by-step, strumenti Excel e Canva pronti all'uso. Non racconto solo: mostro cosa uso io ogni giorno nelle mie strutture.

Serve partita IVA per applicare il metodo?

Non necessariamente. Nel corso spiego quando serve e quando no, e le differenze tra gestione occasionale, imprenditoriale e professionale. Puoi iniziare anche senza partita IVA, dipende dalla tua situazione. La lezione specifica ti chiarisce tutto senza creare confusione.

Se ho domande durante il corso, posso contattarti?

Sì. Il Corso Completo include assistenza email entro 48 ore. I Percorsi Accelerato e VIP hanno supporto prioritario e sessioni dirette con me. Non sei abbandonato con le lezioni: c'è sempre qualcuno pronto ad aiutarti.

I contenuti sono pratici o solo teorici?

Molto pratici. Ogni modulo include template scaricabili, checklist, strumenti operativi che usi subito. La teoria serve per capire il perché, ma poi ti do tutto quello che ti serve per implementare concretamente. L'obiettivo è che tu possa applicare, non solo studiare.

Posso accedere ai contenuti quando voglio?

Sì. Una volta iscritto, hai accesso illimitato alle lezioni per 12 mesi. Puoi guardare, riguardare, scaricare i materiali quando preferisci. Vai al tuo ritmo, senza fretta. E se hai bisogno di più tempo, possiamo valutare insieme un'estensione.

L'Ospitalità che fa la differenza

Esiste un modo di accogliere che trasforma semplici soggiorni in esperienze memorabili. Richiede competenza, attenzione e un metodo solido. Se senti che questo è ciò che vuoi costruire — un progetto di ospitalità autentica, sostenibile, eccellente — il momento per iniziare è adesso.

PERCORSO 1:

LE FONDAMENTA

Accesso immediato e gratuito!

Ecco cosa include la parte gratuita del corso:

  • Come funziona il mercato extra-alberghiero nel 2025

  • Posizionamento: smetti di copiare i tuoi concorrenti

  • Tariffe: vai oltre i prezzi consigliati!

  • Scegliere la proprietà giusta (se devi ancora comprare)

Questo percorso è completamente gratuito.

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Supporto Umano, Non Automatico

Dietro ogni risposta c'è una persona reale che conosce il mondo dell'ospitalità. Niente chatbot, niente risposte automatiche. Solo supporto autentico.

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